Questions fréquemment posées

Vous pouvez, mais c'est lent et moins sûr. Une borne de recharge est la solution recommandée.

Regardez la puissance, les fonctions intelligentes (application, équilibrage de charge), la garantie, la compatibilité avec votre voiture et le support de service local. Powerland vous conseille sur la marque et le modèle en fonction de votre situation.

Pas nécessairement. Nous vérifions votre installation et vous conseillons sur ce qui convient le mieux.

Cela dépend de la puissance de la borne de recharge et de votre voiture.

Cela dépend du type de borne de recharge. Certaines bornes de recharge ont un câble de charge fixe. D'autres fonctionnent avec une prise où vous utilisez le câble de charge de votre voiture. Les deux systèmes sont sûrs et adaptés.

Une borne de recharge intelligente ajuste automatiquement la capacité de charge à la consommation de votre maison.

Ainsi, votre voiture se recharge:

• sans surcharger votre fusible principal
• de préférence avec l'énergie solaire si vous avez des panneaux solaires
• en coopération avec votre batterie domestique (si présente)

Vous n'avez rien à organiser vous-même.

Oui, avec une borne de recharge intelligente, cela peut se faire automatiquement.

Nous préférons en tenir compte lors de la première installation. Il est donc préférable de le mentionner à l'avance. Powerland peut alors prévoir le câblage et la capacité afin que vous puissiez facilement ajouter un point de recharge supplémentaire plus tard, sans modifications majeures.

Parfois. Cela dépend de votre raccordement actuel, de la capacité de charge choisie et de la consommation de votre maison. Powerland vérifie cela à l'avance et adapte en toute sécurité votre boîtier à fusibles ou votre raccordement si nécessaire.

En liant votre point de recharge à un système de gestion d'énergie (EMS). L'EMS contrôle automatiquement la puissance de charge en fonction de ce que vos panneaux solaires produisent à ce moment-là. Ainsi, vous rechargez au maximum avec votre propre énergie. Vous avez également une batterie domestique? Alors vous pouvez même recharger le soir avec l'énergie solaire stockée pendant la journée.

Oui, surtout avec des panneaux solaires, des tarifs dynamiques et une consommation élevée le soir.

Certains modèles offrent une fonction de secours. Nous vous conseillons à ce sujet.

En moyenne 10 à 20 ans, selon l'utilisation et la technologie.

Entre 5 et 15 kWh pour la plupart des familles. Nous calculons cela exactement.

Avec une batterie domestique, certains termes techniques déterminent combien de temps et à quel point votre batterie fonctionne bien.

DoD (Depth of Discharge - Profondeur de décharge)
Indique le pourcentage de la batterie que vous pouvez utiliser quotidiennement.
Par exemple: 90% DoD signifie que vous pouvez utiliser presque toute la capacité.

Nombre de cycles
C'est le nombre de fois que la batterie peut se charger et se décharger complètement. Plus ce nombre est élevé, plus la durée de vie est longue.

LFP et NMC
Ce sont deux technologies de batterie.
LFP est connue pour sa sécurité et sa longue durée de vie.
NMC pour sa haute densité énergétique.

Oui, de nombreux systèmes sont extensibles de manière modulaire.

Oui. La batterie stocke l'énergie solaire que vous pouvez ensuite utiliser pour votre pompe à chaleur, votre borne de recharge et votre consommation du soir à la maison.

Cela dépend du type d'onduleur que vous avez déjà pour vos panneaux solaires.

Vous avez un onduleur hybride
Alors la batterie peut généralement être connectée directement au même onduleur. Vous n'avez pas besoin d'onduleur supplémentaire.

Vous avez un onduleur classique (string)
Alors un onduleur batterie supplémentaire EST nécessaire pour faire fonctionner la batterie avec vos panneaux solaires et votre maison.

Powerland examine toujours d'abord votre installation existante et choisit la solution techniquement la plus logique et la plus rentable.

Tous les devis ne sont pas structurés de manière aussi claire. Faites donc attention à ces points:

Puissance de l'installation (kWp ou kWh)
Ne comparez pas le nombre de panneaux, mais la puissance totale installée.

Marque et type de panneaux, onduleur ou batterie
La qualité et la garantie varient considérablement selon la marque.

Onduleur: classique ou hybride
Cela détermine si vous pouvez facilement ajouter une batterie plus tard sans frais supplémentaires.

L'installation prévoit-elle une extension future?
Pensez à une voiture électrique, une pompe à chaleur ou une capacité de batterie supplémentaire.

Surveillance et suivi via application
Pouvez-vous suivre la production, la consommation et l'état de la batterie?

Placement et câblage
Comment l'installation est-elle techniquement réalisée? Cela détermine la sécurité et la durée de vie.

Inspection et administration incluses
L'inspection AREI est-elle prévue? L'enregistrement auprès du gestionnaire de réseau sera-t-il effectué?

Garantie et service après placement
Qui assure le suivi de l'installation en cas de questions ou de problèmes?

Un bon devis tient compte de votre maison, de votre consommation et de vos projets futurs - pas seulement du prix.

Cela dépend de votre consommation annuelle et de la surface du toit.

Oui. Parce que vous devez acheter moins d'électricité du réseau.

Cela dépend de votre région. Powerland vérifie cela avec vous.

Pas obligatoire, mais très intéressant avec une voiture électrique, une pompe à chaleur ou des tarifs dynamiques.

Oui. Ils produisent moins, mais continuent à générer de l'électricité.

EMS signifie Energy Management System (Système de gestion d'énergie).
HEMS signifie Home Energy Management System: le même principe, mais spécifiquement pour les maisons.

C'est un petit appareil dans ou près de votre armoire électrique qui mesure votre consommation d'énergie via un logiciel et une application et la contrôle intelligemment.

Non. Même sans batterie domestique, un HEMS peut utiliser votre énergie solaire de manière plus intelligente et mieux contrôler votre borne de recharge.

Avec une batterie domestique, vous obtenez généralement plus d'avantages, car vous pouvez également stocker l'énergie et l'utiliser plus tard.

Oui. Le système fonctionne automatiquement sur la base de mesures en temps réel dans votre maison. Vous n'avez pas besoin de constamment ajuster les paramètres vous-même.

Oui. Dans de nombreux cas, les panneaux solaires existants peuvent être parfaitement intégrés dans un système énergétique intelligent. Powerland vérifie ce qui est possible dans votre maison.

Oui, à condition que votre borne de recharge prenne en charge la gestion intelligente. Le système peut alors se recharger avec l'énergie solaire, pendant les heures moins chères et dans la capacité disponible de votre maison.

Le système:

• mesure en continu votre production et votre consommation
• analyse quand l'énergie est disponible et avantageuse
• contrôle automatiquement la batterie et la borne de recharge
• vous aide à utiliser plus de votre propre énergie solaire
• aide à limiter les pics de consommation

Vous n'avez rien à programmer vous-même.

Oui. Lorsque votre consommation change - par exemple en raison d'une voiture électrique supplémentaire, d'une pompe à chaleur ou d'un agrandissement de famille - le système peut être facilement ajusté ou affiné afin que votre énergie soit à nouveau distribuée de manière optimale. Votre installation grandit avec votre vie.

Non. Un HEMS fonctionne également sans contrat dynamique.

Avec un contrat dynamique, la gestion intelligente devient souvent particulièrement intéressante, car le système peut alors également prendre en compte les prix horaires.

Une étude de réseau est une évaluation technique par Fluvius pour déterminer si votre installation peut être connectée au réseau de distribution de manière sûre et conforme (y compris la qualité de tension, les protections, la capacité du réseau).

Depuis le début de l'année 2024, une étude de réseau n'est obligatoire qu'à partir de 25 kVA (auparavant à partir de 10 kVA). Jusqu'à 25 kVA inclus, vous n'avez pas besoin de demander une étude de réseau.

Pas d'étude de réseau nécessaire jusqu'à 25 kVA (petite installation de production)

Chez Fluvius, aucune étude de réseau n'est nécessaire tant que la capacité totale de l'onduleur AC de votre installation complète (somme de tous les onduleurs: PV, batterie/hybride, V2G, ...) est au maximum de 25 kVA.

Étude de réseau pour les installations supérieures à 25 kVA

À partir de plus de 25 kVA, vous tombez sous les "grandes installations de production" et vous devez demander une étude de réseau. Fluvius demande entre autres le code EAN, le type/capacité des onduleurs et (le cas échéant) un schéma unifilaire de la cabine client.

Étude de réseau accélérée (25 à 56 kVA)

Pour les dossiers avec une capacité totale d'onduleur de 25 à 56 kVA, une étude de réseau accélérée est souvent utilisée: vous recevez rapidement (gratuitement) un retour sur la nécessité d'une étude détaillée (payante).

Étude de réseau complète (payante) (au-dessus de 56 kVA)

Au-dessus de 56 kVA, une étude complète et payante est généralement requise avant le raccordement.

Seuils techniques supplémentaires à connaître

> 30 kVA: déconnexion réseau supplémentaire / protection d'interface

À > 30 kVA, une déconnexion réseau / protection d'interface supplémentaire est généralement requise pour garantir un fonctionnement parallèle sûr avec le réseau de distribution, conformément à Synergrid C10/11 et aux conditions de raccordement de Fluvius.

Répartition des phases et limites par raccordement (monophasé / triphasé)

En matière de répartition des phases, des limites s'appliquent également: sur un raccordement monophasé, une capacité d'onduleur maximale de 5 kVA peut être installée. Un onduleur triphasé peut être connecté jusqu'à 10 kVA sans étude de réseau.

Le seuil clé est de 30 kVA de capacité totale d'onduleur AC installée (Smax) de l'ensemble de l'installation. Tous les onduleurs comptent ensemble (PV, batterie, hybride, V2G, ...).

Jusqu'à 30 kVA inclus: pas de relais de déconnexion réseau externe nécessaire

Pour les installations ≤ 30 kVA, le système de séparation automatique intégré du ou des onduleurs est suffisant, à condition que le ou les onduleurs soient homologués et figurent sur la liste Synergrid C10/26.

Au-dessus de 30 kVA: relais de déconnexion réseau externe obligatoire

Pour les installations avec une capacité totale d'onduleur AC > 30 kVA, un tableau de déconnexion réseau externe avec un relais de protection de déconnexion réseau homologué est requis. Le relais doit figurer sur la liste Synergrid C10/21 ou (le cas échéant) C10/23.

Important: les capacités sont additionnées.

Vous additionnez tous les onduleurs, par exemple 20 kVA PV + 20 kVA batterie = 40 kVA total → tableau de déconnexion réseau externe avec relais C10/21/C10/23 obligatoire.

Cela dépend de la distance, de la puissance et du type de point de recharge. Nous dimensionnons cela entièrement selon l'AREI.

Seulement si votre tableau actuel a une capacité ou des protections insuffisantes. Sinon, nous étendons de manière ciblée.

Oui. Pour les grands sites, nous assurons la préparation complète de la moyenne tension.

Oui. Nous livrons l'installation conforme à l'AREI avec toutes les attestations nécessaires.

Powerland exécute des travaux civils et d'infrastructure pour tous les types d'installations énergétiques: bornes de recharge AC et DC, parcs de recharge, cabines moyenne tension, configurations de batterie (BESS résidentiel, C&I et à l'échelle des services publics), installations PV et carports. Les travaux comprennent les tranchées, les fondations, le câblage, les fourreaux et la finition du terrain.

Oui, la majorité de nos projets concerne des sites existants. Powerland exécute tous les travaux de démolition, d'excavation et de remise en état avec un minimum de perturbation pour votre fonctionnement quotidien. Après les travaux, nous restaurons l'asphalte, les pavés ou le béton afin que votre site soit au moins aussi bien qu'avant.

Oui. Vous pouvez engager Powerland uniquement pour les travaux civils et d'infrastructure de votre projet, sans que nous ayons à installer l'installation électrique ou les bornes de recharge.

L'exécution et la coordination de ces travaux sont réalisées grâce à l'expertise du Groupe Vandotec, avec des années d'expérience dans les travaux de terrassement, les canalisations et les infrastructures techniques. Cela garantit une exécution correcte, sûre et durable, même lorsque d'autres parties sont responsables de l'installation ultérieure.

Généralement oui. Powerland ajoute des fourreaux et des tracés de câbles supplémentaires à chaque projet afin que vous puissiez évoluer plus tard sans nouveaux travaux de démolition. Cela permet d'économiser des coûts et d'éviter les désagréments pour vos clients ou employés. Tous les tracés sont documentés en CAO, afin que chaque futur entrepreneur ou installateur sache exactement ce qui se trouve là.

Oui. Nous les construisons selon les exigences techniques.

Les travaux civils pour les projets énergétiques et de recharge nécessitent une expérience des infrastructures lourdes, des canalisations souterraines, des fondations et de la construction sécurisée de sites.

Powerland fait partie du Groupe Vandotec, actif depuis des décennies dans les installations de réservoirs, la canalisation et les infrastructures de carburant. Cette expérience des canalisations souterraines, des configurations techniques et des travaux de site sécurisés se traduit aujourd'hui directement dans la construction d'infrastructures pour les parcs de recharge, les cabines moyenne tension, les batteries et les installations PV.

Ce bagage garantit que nos travaux d'infrastructure ne sont pas seulement corrects, mais aussi durables et tournés vers l'avenir.

Tous les câbles sont posés dans des fourreaux à la profondeur prescrite, avec une pente correcte pour l'évacuation de l'eau et une protection mécanique contre la pression du sol. Powerland suit les normes applicables pour le câblage souterrain et prévoit une protection supplémentaire aux croisements avec d'autres canalisations ou routes.

Vous gérez vos points de recharge, utilisateurs, tarifs et facturation à partir d'un seul tableau de bord. Vous voyez en temps réel qui charge, combien est consommé et pouvez ajuster les droits et les paramètres à tout moment.

Le split billing est le règlement automatique des sessions de recharge à domicile pour une voiture de société électrique. La consommation est enregistrée et compensée par l'employeur.

Oui. Réglez votre point de recharge en semi-public et déterminez qui charge et à quel tarif. Les points de recharge semi-publics n'apparaissent pas sur la carte de recharge publique - seules les personnes qui connaissent votre emplacement peuvent l'utiliser.

L'employé est lié à son point de recharge à domicile. La consommation est automatiquement enregistrée et correctement compensée.

Oui, via code QR ou solution de paiement à la borne de recharge.

Oui, via des tableaux de bord et des rapports par utilisateur, véhicule ou département.

Oui, grâce au support OCPP. Les bornes de recharge vendues par Powerland sont compatibles OCPP.

Oui, via les droits d'utilisateur et les fenêtres horaires.

L'employé est lié à son point de recharge à domicile. La consommation est automatiquement enregistrée et correctement réglée via le split billing.

Oui, via les droits d'utilisateur et les fenêtres horaires dans la plateforme my.powerland.

Appelez le +32 57 69 01 05 ou envoyez un email à service@powerland.be avec autant de détails que possible sur le problème.

Dans de nombreux cas oui. Via la plateforme my.powerland, Powerland effectue des diagnostics, ajuste les paramètres et installe des mises à jour du firmware sans intervention physique.

Lorsqu'un dysfonctionnement ne peut pas être résolu à distance. Powerland planifie l'intervention en fonction de l'urgence et de la priorité.

Enregistrez-vous sur my.powerland.be. Vous recevrez votre badge de recharge ou porte-clés après traitement.

Oui. Le badge de recharge Powerland convient aussi bien à un usage privé que professionnel.

À plus de 850 000 points de recharge dans toute l'Europe, répartis sur tous les grands réseaux. Des points de recharge sont constamment ajoutés, donc le nombre de points de recharge varie.

Oui, avec chaque formule, vous pouvez choisir entre un badge de recharge ou un porte-clés.

Dès que vous avez envoyé votre demande, celle-ci sera traitée le jour ouvrable suivant. Après traitement, vous recevrez le badge de recharge dans les 7 jours ouvrables à l'adresse indiquée.