Het verschil tussen een erkend installateur en een gecertificeerd servicepartner (en waarom u beide nodig heeft)

Wanneer een bedrijf investeert in snelladers voor de bedrijfslocatie wil het bedrijf zeker zijn van twee dingen: een foutloze installatie en de zekerheid dat de laadpalen altijd goed blijven werken.

In de markt worden de termen 'erkende installateur' en 'gecertificeerde servicepartner' vaak door elkaar gebruikt. Toch bestaat er een belangrijk verschil dat bepaalt hoe goed en betrouwbaar je laadplein op de lange termijn werkt.

Wat doet een erkend installateur?

Een erkende installateur is de specialist die zorgt voor de fysieke en elektrische uitvoering van uw laadproject. Deze professional is verantwoordelijk voor:

• De voorbereide kabel- en aansluitwerken.
• Het juist integreren van het laadstation in de elektrische installatie van je gebouw.
• De fysieke plaatsing van de laadpaal.
• De commissioning (inbedrijfstelling): de officiële opstart- en testprocedure die de laadpaal operationeel maakt en die nodig is om aanspraak te kunnen maken op de fabrieksgarantie van Alpitronic.

Dit is een onmisbare eerste stap om uw laadinfrastructuur veilig, wettelijk correct en volgens de beste praktijk operationeel te maken.

Wat maakt een gecertificeerd servicepartner uniek?

De taak van de installateur eindigt na oplevering, maar de gecertificeerde servicepartner blijft doorgaan. Om het officiële servicepartner-certificaat van een fabrikant zoals Alpitronic te verkrijgen, volgen technici diepgaande en regelmatige trainingen bij de fabrikant zelf.

Een gecertificeerd servicepartner biedt:

• Officieel fabrieksonderhoud: bevoegdheid om preventief en correctief onderhoud uit te voeren volgens de precieze protocollen van Alpitronic.
• Herstelling onder én na garantie: één aanspreekpunt voor elke interventie, of uw laadpaal nog onder fabrieksgarantie valt of niet.
• Directe toegang tot wisselstukken: snelle levering en installatie van originele onderdelen zonder tussenpersonen.
• Geavanceerde diagnose: directe toegang tot de engineeringteams van Alpitronic voor ingewikkelde software- of hardwareproblemen.
• Garantiebehoud: zekerheid dat alle interventies plaatsvinden met behoud van de fabriekgarantie.

Kan de installateur ook gewoon het onderhoud doen?

Veel bedrijven gaan er stilzwijgend van uit: wie de laadpaal plaatste, kan er ook voor zorgen dat ze blijft werken. Dat klopt niet. Een erkende installateur mag de kabels leggen, aansluiten en opstarten. Om nadien officieel onderhoud of herstellingen uit te voeren volgens de protocollen van Alpitronic, is een apart certificaat nodig, met eigen opleidingen bij de fabrikant.

Dat verschil voelt u pas als er iets misloopt. Sleutelt een niet-gecertificeerde technicus aan de laadpaal, dan riskeert u uw fabrieksgarantie te verliezen. En bij een storing is het niet de installateur maar de servicepartner die de rechtstreekse lijn heeft naar Alpitronic voor wisselstukken en diagnose. Werkt u met twee gescheiden partijen, dan ligt de verantwoordelijkheid nergens vast: de installateur is klaar na oplevering, de servicepartner kende de werf niet van bij het begin.

De combinatie van beide rollen in één partij lost dat overdrachtsrisico op.

Powerland: uw installateur én servicepartner in één

Bij Powerland geloven wij dat stilstand van laadpalen geen optie is. Een laadpunt dat buiten werking staat, veroorzaakt frustratie bij werknemers, bezoekers of vlootbeheerders. Daarom combineren wij beide expertises in één totaaloplossing: wij zijn zowel erkende installateur als gecertificeerde servicepartner van Alpitronic.

In nauwe samenwerking met ons zusterbedrijf Batimont nemen wij het volledige traject voor onze rekening. Van de infrastructurele aanleg en plaatsing van Alpitronic DC-snelladers, tot het proactieve en gecertificeerde onderhoud achteraf.

De voordelen van onze totaalaanpak:

• Één vast aanspreekpunt: geen tijdsverlies of discussies tussen verschillende externe partijen.
• Maximale uptime: snelle interventies door technici die jouw specifieke site én de innerlijke werking van de Alpitronic-laders volledig kennen.
• Toekomstbestendige infrastructuur: altijd de nieuwste software-updates en inzichten rechtstreeks van de fabrikant.

Een partner voor uw laadplein, van installatie tot onderhoud

Plant u een nieuw laadplein of zoekt u een gecertificeerde servicepartner voor uw bestaande Alpitronic-snelladers? Powerland helpt u met de installatie, het onderhoud en herstellingen.

Bespreek uw laadproject of onderhoudsvraag met ons.

  Terug naar overzicht